Satış Politikası

SATIŞ POLİTİKASI

Bu politika, Pace iş yönetimi ve denetim yazılımının ("Pace") abonelik satışının nasıl yapıldığını açıklar. Abonelik, RNX Teknoloji A.Ş. ("Şirket") ile müşteri ("Müşteri") arasında elektronik ortamda kurulan Abonelik (Kiralama) Sözleşmesi'ne tabidir; bu sayfa o sözleşmenin özetidir ve çelişki hâlinde sözleşme hükümleri esastır.

1. Satıcı

• Ticari unvan: RNX Teknoloji A.Ş.
• Adres: Konutkent Mah. Dumlupınar Bulvarı 381/B Kat:13 No:114 Çankaya/Ankara
• Telefon: 0530 950 61 46
• E-posta: [email protected]
• Vergi dairesi / VKN: Doğanbey V.D. / 7352194964 · MERSİS No: 0735219496400001

2. Satılan hizmet

Pace, internet üzerinden tarayıcıyla kullanılan bir yazılım hizmetidir (bulut abonelik). Satılan, Pace'in seçilen plandaki modülleri, kullanıcı sayısı ve kullanım sınırlarıyla abonelik süresince kullanılma hakkıdır; yazılımın mülkiyeti ya da kaynak kodu satılmaz. Planların içeriği ve güncel fiyatlar Fiyatlar sayfasında yayımlanır. Satın almadan önce Pace ücretsiz deneme kullanımıyla değerlendirilebilir; deneme sonunda kendiliğinden ücretli aboneliğe geçilmez.

3. Sözleşmenin kurulması

Ücretli abonelik, Abonelik (Kiralama) Sözleşmesi ve onun ekleri — Ek-1 Hizmet Kapsamı, Ek-2 Sipariş Formu (plan, modüller, kullanıcı sayısı, bedel) ve Ek-3 Ödeme Formu — ile kurulur. Sözleşme ve ekleri, ödemeden önce Pace uygulamasında Müşteri'ye gösterilir ve Müşteri adına yetkili kişi tarafından elektronik ortamda onaylanır. Onay; onaylayanın kimliği, tarih-saat ve IP adresiyle kaydedilir. Onaylanan metnin kopyasına Müşteri, uygulamadaki Şirket Yönetimi → Sözleşmeler bölümünden her zaman ulaşabilir.

4. Fiyat ve ödeme

• Abonelik yıllıktır ve bedeli peşin ödenir. Fiyatlar Fiyatlar sayfasında KDV hariç gösterilir; ödenecek tutar KDV dahil olarak sipariş formunda ve faturada yer alır.
• Ödeme, banka havalesi/EFT ile ya da Pace uygulamasındaki ödeme sayfasından kredi/banka kartıyla yapılabilir. Kartla ödeme, Şirket'in anlaşmalı olduğu lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında yapılır; kart bilgileri Şirket'e iletilmez ve Şirket tarafından saklanmaz. Kartla ödemede bankanın sunduğu taksit seçenekleri toplam bedeli değiştirmez.
• Ödemeye ilişkin fatura elektronik olarak düzenlenir ve uygulamadaki Şirket Yönetimi → Faturalar bölümünde yer alır.

5. Hizmetin teslimi

Fiziksel ürün gönderimi veya kargo yoktur. Hizmet, Müşteri'nin şirket hesabında ücretli abonelik döneminin açılmasıyla teslim edilmiş olur; ayrıntılar Teslimat, İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.

6. Süre ve yenileme

Abonelik süresi, bedelin ödendiği tarihten itibaren 1 (bir) yıldır. Taraflardan biri dönem bitiminden en az 1 ay önce yazılı olarak ya da uygulama üzerinden yenilememe bildiriminde bulunmadıkça abonelik, sözleşmede belirtilen yenileme bedeliyle (bir önceki dönemin bedeline son 12 aylık TÜFE ve ÜFE artış oranları toplamının yarısı eklenerek) yenilenir (Sözleşme Madde 7/c, 13, 15/a).

7. Cayma hakkı

Pace, yeminli mali müşavirlik büroları ve şirketlerin mali birimleri gibi mesleki ve ticari faaliyet kapsamında kullanılmak üzere sunulan bir hizmettir; abonelik sözleşmesi tüketici işlemi niteliğinde olmadığından mesafeli sözleşmelere ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanmaz. Satın alma kararından önce ücretsiz deneme imkânı sunulur.

8. İptal ve iade

Aboneliğin yenilenmemesi, iade yapılan ve yapılmayan durumlar ile iadenin yöntemi Teslimat, İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır (Sözleşme Madde 7/b, 15).

9. Kişisel veriler

Satış ve abonelik sürecinde işlenen kişisel veriler hakkında bilgi Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'nde yer alır; Müşteri'ye ve kullanıcılarına ayrıca uygulama içinde aydınlatma metni sunulur.

10. Uyuşmazlık

Müşteri'nin tacir olması hâlinde abonelikten doğan uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Müşteri'nin tacir olmaması hâlinde yetkili mahkeme ve icra dairesi kanuni yetki kurallarına göre belirlenir (Sözleşme Madde 19).

11. İletişim

Satış ve abonelikle ilgili sorularınız için: [email protected] · 0530 950 61 46 · RNX Teknoloji A.Ş., Konutkent Mah. Dumlupınar Bulvarı 381/B Kat:13 No:114 Çankaya/Ankara.